Odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitel a zboží jste zakoupili v našem e-shopu, máte podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Lhůta je zachována, pokud nám oznámení o odstoupení odešlete nejpozději poslední den lhůty.

Jak odstoupit

• nejjednodušeji formulářem níže – obratem vám e-mailem potvrdíme, že jsme oznámení přijali,
• nebo e-mailem na info@ehss.eu, případně dopisem na adresu EHSS s.r.o., Dobrá 240, 739 51 Dobrá.

Vrácení zboží a peněz

• Zboží nám zašlete nebo předejte do 14 dnů od odstoupení na adresu Dobrá 240, 739 51 Dobrá. Náklady na vrácení zboží nesete vy.
• Zboží vracejte kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu. Odpovídáte jen za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
• Platbu vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili (u bankovního převodu na účet uvedený ve formuláři). Nejsme povinni ji vrátit dříve, než zboží obdržíme nebo než nám prokážete jeho odeslání.

Kdy odstoupit nelze

Právo na odstoupení se podle § 1837 občanského zákoníku nevztahuje mimo jiné na zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jste obal porušili, ani na zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby. Léčivé přípravky vydávané na lékařský předpis vrátit nelze.